Welcome Book - digitalni vodič za vaše goste
Sve informacije koje vaš gost trebaSada su na jednom kliku
zašto napraviti welcome book?
NAJBOLJE RECENZIJE
Zapamtite da imate samo jednu priliku da ostavite dojam super domaćina.
NAJVIŠA RAZINA POSLOVANJA
Svrha Welcome Booka je upravo maksimalno zadovoljstvo korisnika i podizanje kvalitete vaše usluge.
MANJE STRESA
Sve vaše preporuke će se nalaziti na jednom Welcome Book linku gdje gosti brzo pronalaze ono što ste im preporučili.
PRIJEVOD NA 20 SVJETSKIH JEZIKA
Jezične barijere između vas i gostiju stvar su prošlosti. Dobro došli-Welcome-Witam-Vitajte-欢迎-Bienvenidos...
NEIZBJEŽNA DIGITALIZACIJA
Da li ste vidjeli nekog od vaših gostiju da se ne koristi sa smart phone kao primarnim alat za informiranje?
ECO FRIENDLY
Nove tehnologije posebice one koje su ekološki prihvatljive treba prihvatiti, a ne odbaciti.
NEMA INSTALACIJE
U Welcome Book ulazi se samo s jednim klikom na link i sav sadržaj se otvara. Izuzetno je jednostavan za goste starije životne dobi.
DOSTUPNI SMO VAM 24/7
Sve što trebate napraviti je javiti nam što se promjenilo i mi ćemo to brzo i besplatno ispraviti na vašem linku.
Komentari gostiju nakon korištenja Welcome Book
česta pitanja
Welcome Book je web stranica koja sadrži sve informacije koje vi kao domaćin želite da vaš gost zna. Welcome Book je personaliziran i unikatan zato što ga izrađujemo prema vašim potrebama. Svrha Welcome Book-a je da vaši gosti uz pomoć vaših informacija, lokacija i preporuka provedu svoj boravak u vašem mjestu što je kvalitetnije moguće i da se vrati kući prepun dojmova.
Ne! Welcome Book je web stranica koja je programirana da se na mobilnom uređaju ponaša identično kao aplikacija. Korisnik ima dojam da se nalazi u aplikaciji. Time smo izbjegli instalaciju i preuzimanje na mobilni uređaj te skratili korake potrebne za informiranje gosta. U Welcome Book ulazi se samo s jednim klikom na link i sav sadržaj se otvara. Izuzetno je jednostavan za goste i starije životne dobi.
Welcome Book izrađujemo individualno sa svakim iznajmljivačem zasebno tako da ne postoje dva indentična Welcome Book-a. Sadržaj koji će biti unutra vašeg Welcome Book-a ovisi o tome što želite poručiti svojim gostima i o čemu ih želite informirati. Uglavnom su to sljedeće informacije: prijedlozi za restorane, plaže, vidikovce, izlete, općenite informacije o Vama kao domaćinu i okolici vaše smještajne jedinice itd.
Kako smo rekli Welcome Book je web stranica i šaljete je gostima isto kako bi neku stranicu poslali svojem prijatelju. Kopirate Vaš Welcome Book link i stisnete zalijepi(paste): u SMS poruku, e-mail, Whatsapp, Viber tj tamo gdje komunicirate sa svojim gostima.
Možete ga staviti i u automatizirane poruke.
Mudro je da Welcome Book pošaljete gostu odmah nakon rezervacije Vašeg smještaja jer ćete tako pokazati Vaš ozbiljan profesionalni pristup što puno govori o Vama. Samim time uvelike ćete smanjit mogućnost otkazivanja rezervacije, a gost će imati vremena proučiti sadržaj i kvalitetnije isplanirati vrijeme koje će provesti kod Vas.
Naš posao je održavati vaš Welcome Book s točnim informacijama. Ako se neka lokacija koja je navedena na vašem Welcome Book-u zatvori ili se promjeni radno vrijeme mi to moramo ažurirati da bi gosti uvijek imali točne informacije. Zato ne postoji ograničenje u broju izmjena. Jedino što trebate napraviti je javiti što želite izmjeniti. Kontaktirajte nas mailom, whatsapp ili pozivom.
Welcome Book možete poslati preko svih oblika digitalne komunikacije (Whatsapp, Viber, E-mail, SMS… ) Poveznicu na Welcome book možete postaviti i unutar smještajne jedinice putem QR koda kojeg ćemo mi napraviti za Vas.
Napraviti ćemo linkove za svaku smještajnu jedinicu, a naplatit ćemo samo jedan. Zato što će izmjene biti vrlo male, a vaše preporuke identične.
U tom slučaju imali bi možda 20% izmjena u odnosu na prvi izrađeni Welcome Book link. Najviše izmjena bilo bi u dvije kategorije, a to su Info i Mjesta u blizini apartmana. U ostalim kategorijama izmjena ne bi bilo jer sve goste bez obzira iz kojeg apartmana dolaze upućujete u iste restorane, na iste znamenitosti itd. Takva bi bila i cijena za izradu – realna i transparentna. Jedini uvjet je da su sve smještajne jedinice u istom gradu.
Gosti će se samostalno pripremiti za putovanje najčešće uz pomoć Google Map ili Tripadvisora i odluka će biti u recenzijama koje su napisali i ocijenili drugi turisti. Najčešće su to turistički razvikane lokacije: restorani, plaže, klubovi… Ali ti turisti nisu uspjeli probati fenomenalnu ribu u neponovljivom ambijentu u konobi Mate, jer konoba Mate nije razvikana turistička lokacija. Vi kao domaćin morate svoje goste upućivati baš na takva mjesta koja najčešće nemaju veliki broj recenzija (jer su možda van dosega turističkih ruta) ali su zato autohtona i sa dugom tradicijom!
Naravno da je to rješenje! Samo pitanje je kakav dojam želite ostaviti kod svojih gostiju? Zamislite da Vi dobijete 20-30 linkova od svog domaćina, a sada zamislite da dobijete samo jedan link u kojem je sve uredno i logično posloženo. Što bi vam bilo profesionalnije i jednostavnije za korištenje?
Kada smo zatrpani projektima postoji mogućnost da Vas odbijemo, a kada dobijete termin i pošaljete podatke vrijeme izrade je do 10 radnih dana.
Ne, nema potrebe za ugovornim obavezama. Svi koji isprobaju uslugu na godinu dana postaju vjerni klijenti.
Nema. Neograničen broj korištenja i dijeljenja. Welcome Book dostupan je gostima 0-24
U dosadašnjem radu pokazalo se da samo najbolji iznajmljivači brinu o predstavljanju sebe i unaprijeđuju svoju uslugu. Welcome Book rijetko kad će naručiti iznajmljivači koji imaju loš rejting. Stoga smo slobodni izdati potvrdu da gost ne može pogriješiti odabirom bilo kojeg našeg klijenta.